Le profiling et les moments de vie marketing

Qualifiez automatiquement le profil client à l’instant T et anticipez les changements de vie importants pour personnaliser vos offres, trouver de nouvelles occasions de communiquer et faciliter le cross-selling et l’up-selling.

Identifiez les besoins client tout au long de la relation

Qualifiez automatiquement le profil client (situation matrimoniale, classe sociale, âge estimé) et la typologie de son foyer (propriétaire ou locataire, présence d’enfants ou d’animaux) pour gagner du temps lors de l’onboarding et optimiser votre taux de transformation. Personnalisez vos offres sans alourdir le parcours avec des formulaires fastidieux et soyez pertinent dans vos recommandations.
Restez en contact avec vos clients tout au long de la relation commerciale en étant alerté dès qu’un changement de vie important survient (naissance, travaux, déménagement, achat spécifique…). Anticipez les besoins pour communiquer différemment et envoyer la bonne offre, à la bonne personne et au bon moment.

Points clés

Améliorez l’onboarding

Facilitez le parcours utilisateur lors de la souscription à vos services en préqualifiant son profil grâce aux informations détectées pour améliorer votre taux d’acquisition.

Personnalisez vos offres

Qualifiez automatiquement le profil client pour proposer des offres adaptées à ses réels besoins sans avoir à renseigner des formulaires fastidieux.

Découvrez de nouvelles occasions de communiquer

Restez au plus près des besoins client et à leur évolution dans le temps et soyez alerté dès qu’un moment de vie important est détecté pour trouver de nouvelles occasions de communiquer.

Facilitez la vente de produits complémentaires

Détectez un changement de vie pour anticiper les besoins, envoyer la bonne offre au bon moment et décuplez votre chiffre d’affaire tout en facilitant la rétention.

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Gestion des dépenses

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Accompagnez vos clients dans la gestion de leurs finances et le suivi de leur budget pour vous rapprocher au plus près de leurs besoins quotidiens.

Remboursements de santé

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Analysez les besoins en matière de santé et automatisez le suivi des frais de santé pour améliorer l’expérience client et faciliter le cross/up selling.

Identité et identification bancaire

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Contrôlez instantanément l’identité et l’IBAN d’un particulier ou d’une entreprise pour sécuriser les échanges, instaurer la confiance et éviter la fraude.

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